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省暨合肥市“12333全國統一咨詢日”活動舉行

發布時間:2018-04-12 來源:安徽先驅服務外包有限公司

3月31日上午,以“全民參保”為主題的“12333全國統一咨詢日活動”在天鵝湖萬達廣場啟動。省委組織部副部長、省人社廳廳長徐建,省人社廳副廳長林海,副市長王文松,市委組織部副部長、市人社局局長、市公務員局局長吳松保等領導到現場參加活動。
  此次活動由省人社廳、市人社局、蜀山區人社局以及金融社保卡合作銀行共同開展。通過線上線下相結合的形式,宣傳推廣12333咨詢服務平臺和全民參保相關政策。
  活動現場,通過LED屏播放全民參保公益視頻、異地就醫結算、社保卡等視頻,設立專題展板,懸掛標語、條幅,發放宣傳紙袋、宣傳材料、小禮品等形式宣傳“全民參保”的意義和目的。省、市、區人社有關業務部門政策專家,圍繞職工和居民在社會保險登記、參保、繳費、待遇領取、轉移接續等各類業務提供現場咨詢和政策解答;合作銀行利用自助終端設備為持卡群眾提供現場查詢和修改社保卡密碼等服務。據統計,現場共提供咨詢服務1000余人次,發放宣傳材料8000余份。
  同時,市人社局安排專人在12333咨詢服務中心值班,正常向社會公眾提供在線咨詢服務;增設專家坐席為廣大職工和居民解答熱點難點問題。活動當天共接聽來電500余人次。
    為宣傳人力資源和社會保障政策,推動12333公共服務品牌,全國人力資源和社會保障系統每年都舉辦“12333全國統一咨詢日”活動,今年以“全民參保”為主題。各地緊扣活動主題,堅持全覆蓋、保基本、多層次、可持續的基本方針,緊緊圍繞職工和居民在登記、參保、繳費、待遇領取、轉移接續等方面的熱點問題,提供政策咨詢。

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